Q&A(よくあるご質問とご回答)|カード会社から急に電話が・・


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カードローンQ&A

Q. カード会社から急に電話が・・

カード会社から電話が来る場合、以下の原因が考えられます。

・限度額の増額
・支払い手続き(口座引き落とし)が出来なかった
・登録情報が違った
・郵送物が送り返された(住所再確認)
・在籍確認が出来なかった
・保証人と連絡が取れなかった、もしくは担保の立証が出来なかった
・複数(高額)借入による現状確認
・申請手続きの確認(情報変更、口座変更、借入プラン変更等)

他にも様々な理由があるかとは思いますが、概ねこれらの理由で電話をしています。 カード会社が「ご機嫌いかがですか?」と世間話をするために連絡をしてくる事は絶対にありませんので、電話が来た際には必ず対応してください。
電話に出ない場合、次に郵送手続きをするのが通例ではありますが、支払い期日が近い場合には実家や勤め先にも電話を入れる事があります。 そうなる前に必ず2度以上は電話を入れているはずですので、正当な理由がない限りは電話に出ないというのはかなり危険。
結果として信用情報に傷が付く事もありますので、すぐに対応できるようにしておきましょう。

また新規の貸付を催促(宣伝)してくる会社も、極少数ではありますが存在します。 こういった電話が必要ない場合は「紛らわしいので止めてください」とこちらの意思を明確にすれば、余計な電話はかかってきません。

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